退換貨處理 FAQ

Q: 因產品本身質量問題或者發錯貨品導致的產品調換，換貨運費和細則處理

A: 具體細則是： 1.客戶在保證產品外包裝完好的情況下，把需要調換的產品和附上的字條（字條上寫上訂單號和更換事由及支付寶或工行賬號，其他賬號不接受)發回我司倉庫.倉庫接到退貨后會根據您的留言需求重新派發給您。 2.產品退回的運費先由客戶墊付，我們收到退貨后，將客戶墊付運費退回其提供的賬戶內。 3.因我方倉庫發貨失誤導致的調換貨，可免費調換一次。如客戶要求再次調換，在外包裝完好的情況下，運費自理可再次調換。 4.希望各位客戶也盡可能配合我們倉庫工作，對于我們承擔的運費要求范圍，是根據我們訂單上運費標準來退，上限可浮動3元。超出部分客戶自理。 5.退回產品不接受到付，EMS，順豐，及破損件。 6.對于產品質量問題及其他原因需要退換貨的請在簽收日期起7日內聯系客服辦理，超過日期不在給予辦理。